Cobrança indevida

  • 11 Novembro 2020
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Olá, no dia 1 de julho efetuei um pagamento de uma mensalidade à MEO o valor de 42,95€. Qual o meu espanto quando no dia 6 de julho me retiram esse valor da conta através de débito direto. Contactei com a meo e inclusive fui a loja física onde me foi dito que iriam proceder à devolução de dinheiro cobrado indevidamente em numerário numa loja física, apenas teria de aguardar contacto da parte deles. Entretanto fiz alteração de titular do contrato e esse valor nunca me foi restituído. Já enviei fotos inclusive dos comprovativos de pagamento à meo e do débito feito por eles indevidamente.. Não sei o que mais poderei fazer. Alguma sugestão?
 


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Complicado... Receber dinheiro de volta já por si não é fácil. Agora receber dinheiro de volta quando a conta do titular já não existe... Boa sorte! 

Mas foi uma cobrança indevida da parte deles.. Tem que devolver o dinheiro que retiraram indevidamente.

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