Solicitei a cessação do serviço junto da Meo.
Foi-me enviada uma carta com uma data de cancelamento, e alguns elementos “intimadatórios” relativamente à devolução dos equipamentos cedidos.
Aquando da mudança de operador, pensei que iria ter uma sobreposição de serviços , e assim pagar uns 15 dias a 1 mês dois serviços [ o da MEO e do novo operador ], e por forma a fazer a portabilidade do número de telefone.
No entanto o técnico não fez um drop novo, desligou a fibra da meo e ligou ao novo operador na caixa no poste.
Resultado, irei pagar por um serviço que não usufruo.
E além disso, na zona de clientes do MEO não posso abrir pedidos de apoio pois já não tenho nenhum produto activo.
é normal ?
é que tb nem consigo confirmar o agendamento prévio para recolha dos equipamentos segundo me comunicaram por telefone. Se for a uma loja MEO aceitam o mesmo ?
Solução por Ricardo27
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