Pergunta

cessar serviço

  • 23 December 2021
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Após envio de carta registada para cessação de serviço Móvel 3500+1GB, a 03 de dezembro de 2021, com pedido de resposta e prazo requerido para a respetiva sessão de 15 dias, pois o período de fidelização terminou de 11 de dezembro de 2021, mas  o serviço continua ativo,e não obtive qualquer resposta, gostaria de ver resolvido o problema o mais rápido possível, pois vou deixar de usar o cartão.
E se fizer o pedido online, não só dá sempre erro como o prazo volta a contar de novo.

quando ligam apenas querem convencer a continuar com o serviço em vez de resolver o problema e já não há paciência para isso.


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