Cessação de Serviço - Cliente residente no Brasil

Boa tarde,

Sou cliente MEO, residente no Brasil e preciso cancelar o Pacote de Serviços MEO em um imóvel em Portugal que já está desocupado.

Opção Telefonica - não consegui, a chamada cai toda vez que é transferida para a área de Cancelamento

Opção My Meo - não consegui, aparece uma mensagem que outro usuário já cadastrou o serviço, provavelmente o inquilino que residiu no imóvel.

Opção Facebook/instagram - sem retorno até o momento

Por gentileza, qual o endereço de email para envio do Formulário de Cessação de Serviço?

Atenciosamente,
Karina