Boa Tarde
Cliente: xx, conta: xx
Tenho o pacote M5O com dois telemóveis: ( 1- o meu, titular do contrato, 2- o da minha esposa), na factura ,vem mencionada em :
Telemóvel- mensalidade de cartão adicional Jan 2021 €13,900 23%.
por baixo vem: desconto mensalidade cartão adiciona Jan 2021 €-2,899 23%
Total telemóvel € 11,001.
Pergunto: O que é esta taxa adicional? A que cartão de telemóvel pertence? Porque é que todos os serviços (pacotes, Televisão, equipamentos) faturados têm um nº identificativo e este não? Aguardo esclarecimentos. Cumprimentos
AA
Cartão adicional
Reputação 7
+23
deverá entrar em contato com a linha de apoio comercial. Aqui ninguém consegue ajudar com analise de conta de clientes ou pedidos/reclamações sobre situações especificas..
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