Cancelar Serviço MEO

Conforme referi não consegui falar com ninguém! Não faço a mínima o que é necessário nem procedimentos para tal!

Já estou no 16200 vamos ver quanto tempo!!!

16200 e já la vão 20 minutos e 12 segundos!

Alguém sabe qual é o recorde de tempo de espera? Dá para o Guinness Book?

16200 = 33 minutos e 51 segundos!

Só quero que me digam de como devo proceder! Nem isso são capazes de me ajudar!

Depois de 54 minutos com 16200 a dar-me música lá me atenderam.

Finalmente conseguiram-me explicar o que devo fazer.

Agora tenho esta dúvida: Se tivermos equipamentos alugados estes são descriminados na fatura correto?

Estou com dúvidas em relação ao Router e ONT se tenho de devolver ou não. Na fatura não tenho nada sobre equipamento alugados.

Não me digam para ligar outra vez 16200, porque não vou estar mais uma hora à espera de ser atendido.

Muito obrigado Ricardo27, Super User com 9235 respostas.

Eu não percebo nada destas coisas, mas da minha burrice, o que eu entendo no formulário na descrição EQUIPAMENTOS da imagem postada, é que tanto no ponto a) como no ponto b) apenas se refere unicamente a equipamentos alugados.

No formulário está “Em qualquer das situações, o equipamento...” presumo eu que as situações serão o ponto a) e b), logo alugado.

Não encontro em mais lado nenhum no formulário referência a equipamentos não alugados.

O que eu questionei é se existe forma de saber pela fatura se temos equipamentos alugados ou não. Eu não me lembro de pagar qualquer aluguer, pelo menos na minha fatura apenas aparece o valor do serviço a pagar, não é feita qualquer referência a equipamento nenhum.

Vendo a dificuldade que estou a ter para conseguir informação apenas para conseguir anular o serviço que já nem tenho contrato, pelo sim pelo não vou devolver o ONT a uma loja e só saio de lá com comprovativo de entrega.

Que ajuda/apoio de bosta a MEO tem dado tanto nas lojas físicas como no 16200. Penso que seja já com o objetivo para cobrar mais às pessoas!

Como dizia o outro “Não havia necessidadezzzzz!”

Infelizmente isto é uma sorte e depende muito do estagiário que se apanha do lado de lá, seja em loja ou seja no 16200, todos eles disseram coisas diferentes.

É preciso ter muito atenção às letras pequeninas e deveriamos começar nós também a gravar as conversas para futura prova.

Há quantidade de milhões de clientes que a MEO tem não percebo porquê me estão a dificultar tanto o cancelar do serviço que nem contrato tenho. Uma semana nisto….

É triste……. “Não havia necessidadezzzzz!”