Boa tarde, como posso canal um canal premium
obrigado
Solução por Ricardo27
Ver originalcerto, mas onde, no my meo
Carrega no botão amarelo, vai ao separador "pessoal" e seleciona o canal que pretende cancelar.
Exmos. Srs.
Há vários meses que cancelei o canal “TOROS”. Não percebo porque estou a ser debitado há meses, apesar de ter sido informado que durante a pandemia alguns canais seriam grátis. Agradeço uma explicação o mais breve possível sff. Será que me obrigam a mudar de operador??? A insatisfação obrigar-me-á a tal. Agradeço sff a V/ posição sobre este assunto.
Com os m/ cumprimentos,
Isidoro Santos
Exmo. Sr. Ricardo
Agradeço a sua informação, mas e os reembolsos a que tenho direito, como farei???
Obg.
Que informação? Eu não me manifestei sobre o seu caso…
Não sei se tem direito... Tem que ver qual era o período de subscrição. Se foi alguma promoção terá um certo período gratuito, mas depois outro período que tem que ficar a pagar o canal.
Se foi esse o caso, mesmo que cancele o canal esse fica aberto e a ser cobrado até ao final do periodo de subscrição obrigatório.
Para mais informações tem que contactar com o apoio ao cliente. Aqui somos clientes sem qualquer acesso ao sistema da MEO.
A pandemia não tem nada a ver com canais premium grátis.
Boa noite amigos/amigas, aderi aos serviços MEU, e como oferta tenho três meses de SPORTV, a minha pergunta é qual o período de tempo tenho para cancelar o canal? basta cancelar um dias antes de terminar o tempo ou mais dias, obrigado
Basta um dia antes de renovar a mensalidade do canal. Mas por segurança faça uns dias antes, até por haver alguns relatos que nem sempre é fácil entrar em contato com o numero para o efeito. Os canais ficaram disponíveis até ao ultimo dia.
Basta um dia antes de renovar a mensalidade do canal. Mas por segurança faça uns dias antes, até por haver alguns relatos que nem sempre é fácil entrar em contato com o numero para o efeito. Os canais ficaram disponíveis até ao ultimo dia.
Confirmo, funciona desactivar de véspera, mas para pessoas distraídas como eu , é melhor desactivar uns dias antes, como o
PS - Nada que um lembrete no telemóvel não resolva
Ok obrigado.
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