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Boa noite, estou há 2 dias a tentar cancelar a subscrição da sporttv e agora obriga a ligar para o 800200106, e depois pede o número de serviço.
Já fiz tudo isso e indica que o numero serviço televisão está errado, mas é o que está na fatura. Já liguei mais de 10 vezes em 2 dias, e estou a pagar para conseguir cancelar. É um absurdo.
Alguem pode ajudar?
Desta forma estão para perder clientes.
Parece-me uma manobra da SPORTV para impedir os cancelamentos das subscrições agora que os campeonatos acabaram. Aconselho queixa pelo menos na DECO.
Os números começados por 800 são grátis, o cliente não paga as chamadas.
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A questão agora que me surpreendeu é que finalmente atendeu-me um assistente e lá cancelei, apesar de perguntarem o porquê,
O que fiquei surpreso é que para além de já há 3 dias que ando a tentar cancelar e portanto estive a pagar para nada, ainda por cima dizem que efetuaram o cancelamento mas que ó tem efeito a 1 de Setembro, porque agora, nesta e noutras operadoras funciona com subscrição de 30 em 30 dias.
Confesso que já sou cliente MEO há tantos anos e sempre geri a subscrição e cancelamento ao dia que pretendo (cumprindo claro o período mínimo de subscrição).
Vou procurar alternativas p mim e para muitos que conheço.
Porque acho que desta forma é um mau serviço e não me lembro de ter sido notificado para esta alteração.
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