Bom dia,
Pedi no dia 10 de Outubro para me cancelarem os serviços do Meo, preenchendo para isso um formulário, digitalizando e enviado pela area de clientes, conforme indicação da própria Altice.
Estamos a 17 de Novembro e o serviço não foi cancelado, alem de ter recebido nova factura onde se fazem cobrar pelo mesmo.
É inadmissível que no espaço de mais de um mês não tenham dado qualquer satisfação ao cliente, nem tão pouco seguido o pedido do mesmo, continuando-se a fazer cobrar por um serviço que já não é utilizado.
Se até hoje estava relativamente satisfeito com os serviços MEO, sendo cliente há mais de 10 anos, agora sou mais um cliente indignado!
Debito directo já está cancelado.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.