Bom dia,
Fizemos um pedido de cancelamento dos servicos Meo Box (ADSL/Television/Telephone). Recebemos a confirmaçao de denuncia, com um montante a pagar devido ao periodo de fidelizaçao.
O meu pai, infelizemente, ja nao pode viver em casa sozinho (a familia incluindo eu) estamos a viver no estrangeiro, por essa razao temos a obrigaçao de cancelar os servicos.
Agora nessa situaçao, acho que nao é normal cobrar dinheiro devido ao periodo de fidelizaçao. Podem indicar me como fazer ?
Obrigada