Pergunta

cancelamento Meo Box

  • 24 December 2019
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Bom dia,

 

Fizemos um pedido de cancelamento dos servicos Meo Box (ADSL/Television/Telephone). Recebemos a confirmaçao de denuncia, com um montante a pagar devido ao periodo de fidelizaçao.

O meu pai, infelizemente, ja nao pode viver em casa sozinho (a familia incluindo eu) estamos a viver no estrangeiro, por essa razao temos a obrigaçao de cancelar os servicos.

Agora nessa situaçao, acho que nao é normal cobrar dinheiro devido ao periodo de fidelizaçao. Podem indicar me como fazer ?

 

Obrigada


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