Pergunta

Cancelamento de serviços meo

  • 16 Novembro 2020
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Segui o sugerido aqui https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/alteracoes-de-contrato#cancelamentoservico

 

e nao é possivel criar um pedido. 

Tentei enviar por formulario de contacto, mas nao existem opções para seleccionar um serviço.

 

Como é que hei de cancelar o serviço se nenhuma das opçoes funciona?


11 respostas

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O que lhe aparece quando tenta criar o pedido?

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Um botao com uma seta, e por muitas vezes que carregue no botao, sou redireccionado para a mesma pagina.

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E se seguir este link:

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido

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é exatamente esse link que sigo. Eu só quero cancelar todos os serviços com a MEO, ate tenho o formulario preenchido e assinado

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E tem os seu produto registado na área de cliente?

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Não tenho registados, mas quando tento registar, nao recebo o sms. Mesmo depois de tentar reenviar

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Terá que ver com o apoio ao cliente. 

No entanto, em alternativa, pode enviar o formulário por correio ou fax. 

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para que correio?

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MEO

Apartado 1423

EC Pedro Hispano (Porto)

4106-005 PORTO

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Nao ha email eletronico?

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Não. A maneira eletrónica é mesmo só pelos pedidos na área de cliente.

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