Pergunta

Cancelamento canais desportivos apos campanha

  • 18 March 2020
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Crachá +2

Boas tardes 

Nesta altura os operadores irão oferecer a mensalidade dos canais desportivos e o que queria saber prende se com o cancelamento, após a oferta se o cancelamento é automático ou se os clientes serão avisados para cancelarem.

É que noutras ofertas aparecia, por exemplo que ficaria durante "x" de dias activo, mas neste caso na box não fala em qualquer oferta, apenas mostra o preço normal para subscrição.

Obrigado


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4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

O que dizem é que não será cobrada a mensalidade enquanto os campeonatos estiverem parados. Certamente que depois os clientes serão avisados a partir de que data voltam a ser cobradas, para depois cancelarem a subscrição, se assim o pretenderem.

Parece tudo uma brincadeira visto que a meo já me cobrou a mensalidade deste mês referente à sportv

Reputação 7
Crachá +24

Certamente que os acertos serão feitos a partir das próximas faturas.

Crachá +2

Pois a questão é essa, a informação sobre esta oferta é muito vaga e pouco informativa.

O ideal aqui era terem na parte das promoções na box a adesão promocional aos 3 serviços durante o tempo da oferta que seria cancelado quando a mesma terminasse... Depois só escolheriamos se queríamos manter ou não...