Boa noite,
Verifiquei que no canal turco, na série Infiltrado, além de saltar episódios sem lógica, alguns nao têm legendas.
Pelo que percebi já é história antiga no portal da queixa.
Alguma solução?
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
tanto a programação como as legendas, são responsabilidade do canal em questão. Nenhum operador pode interferir nesse aspeto
Obrigado pelo esclarecimento, e como fazemos? Entramos em contato com o canal Dizi? Não será da responsabilidade da Meo que nos vende estes canais?
Terá de ser o cliente ou a Meo a resolver o assunto? o nosso contrato é com a Meo que fez parceria, contrato, negócios com o canal Dizi:
"Numa abordagem de diferenciação e diversificação da sua oferta de conteúdos, o MEO, marca de segmento de consumo da Altice Portugal, lança em exclusivo o Dizi Channel. (...) Fruto de uma parceria com a SPI International, o Dizi Channel chega a Portugal pela mão do MEO com o mote 'Amor, Paixão, Ação' e com destaque, no seu catálogo, para conteúdos de grande emoção e envolvimento", frisa o MEO em comunicado.
"Será também possível aceder ao Dizi Channel no MEO na Android TV, Apple TV e no MEO Go. O lançamento do Dizi Channel enriquece uma oferta já muito diversificada de produtos e serviços do MEO, não só vocacionados para os apreciadores de conteúdos internacionais bem como para os fãs de géneros específicos como o das séries", remata o MEO.
Isso é a mesma coisa que quando um canal se lembra de mudar a programação sem comunicar antecipadamente ás operadoras, se tiver um programa para gravar e esse for alterado sem aviso previo pelo canal, que culpa tem a operadora? Aqui a situação é identica, se um canal tem, por ex, uma serie legendada e num episodio nao coloca legendas, que culpa tem a operadora? Se estivesse implementada a legendagem “extra” que é possivel as operadoras fazerem (no comando tradicional, carregando na penultima tecla do comando, uma com varios traços - tem a opção legendas, mas acho poucos ou nenhuns canais têm legendas extras) aí sim, podia pedir responsabilidades á meo
Concordo, obrigado pelo ponto de vista.
Cumprimentos
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