Boa noite,
Os canais premium, SportTV e Eleven Sports ficaram gratuitamente disponíveis durante o estado de emergência.
Quando o estado de emergência foi “levantado”, solicitei a desactivação dos mesmos e recebi uma SMS a confirmar a minha pretensão.
Verifico que os mesmos continuam a ser taxados.
Reclamei para um email da meo e até hoje apenas recebi a indicação que terei de ligar para um dos números do call center.
Acontece que ainda hoje os serviços continuam a ser faturados, independentemente de ter solicitado a desactivação e ter recebido SMS de resposta.
Solicito uma resposta e acima de tudo que os canais premium sejam desactivados.