Canais premium

Boa tarde. Um membro da minha familia subscreveu dois canais premium por engano e sem a minha autorização. Entretanto já tomei a deliberação de procurar como bloquear os canais e cancelar a subscrição dos mesmos. No entanto continuam a aparecer nas minhas subscrições e com a particularidade de dizerem que estarão disponíveis até Outubro apesar dos dois meses grátis. Tomei a liberdade de ler as condições e verificar que após o período promocional é de 13,99/mês e que implica período mínimo de permanência de 180 dias mas isso é publicidade enganoso e abusivo ao prenderem os clientes dessa forma passado o tempo grátis. E fidelizando o cliente ao canal durante 5 meses obrigando-o a pagar 3 meses. Já me informei e não há fidelizações inerentes a canais. Não há uma lei que o diga. Cada operadora funciona à sua maneira, com os seus valores, com os seus meios. E o que vocês fazem é burla. Porque seja para subscrever, seja para cancelar vocês arranjam meios de ganhar dinheiro e prejudicar o cliente.. Ressalvando novamente a questão de não ter sido subscrito por mim. Eu sou vosso cliente à muito pouco tempo e espero que resolvam o problema e não venha a pagar nada e desapareça da minha box as subscrições desses mesmos canais pois não gostaria nada de ter que sair já da MEO. Ou agir por outros meios. Porque como disse acima já tomei as medidas para me informar e creio que a questão seja de simples resolução sem a necessidade de perderem um cliente e de se agir por outros meios.