Canais em falta

  • 21 Agosto 2017
  • 17 respostas
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Boa tarde,

 

Venho por este meio solicitar informações sobre canais em falta. O meu pai é cliente MEO e tem o pacote TV meo total com os 150 canais, o qual inclui a FOX live, FOX, AXN e reparei que esses canais estão em falta no serviço prestado. Já reeniciei a box, e o router e o problema mantem-se. O que devo fazer, ou qual o procedimento a efetuar.

 

Obrigado

17 respostas

Acontece o mesmo comigo, todos os pacotes gratuitos que estavam subscritos desapareceram. AXNs, FOXs, SYFYs entre outros... Gostaria de uma explicação e de devida reposição dos pacotes com todos canais que estavam subscritos o mais brevemente possível.
A mim estão a cortar os canais às pinguinhas... Dá-me a sensação, que verificam os canais que mais uso para os retirarem, e isto em retaliação a qualquer coisa que não gostaram de ouvir no ultimo contacto telefónico recebido...

Nunca vi tamanho desrespeito pelos clientes.

Esta empresa está a utilizar estratagemas recambolescos dignos de outras épocas...

 
Comigo é parecido queriam que pagasse canais sem ter acesso a eles
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Após alguma investigação na minha box, percebi que os pacotes temáticos deixaram de existir e os respestivos canais foram fundidos com o pacote Meo Total.


Até agora tinha sido possível escolher de entre vários pacotes temáticos, sendo as duas primeiras escolhas de mensalidade grátis, o que a maioria das pessoas fazia era escolher os 2 pacotes de séries e entretenimento que tinham os AXNs e as FOXs. Algumas versões HD desses mesmo canais só estavam no pacote Meo Total. Agora meteram tudo no Meo Total.
Bom dia,

Sou cliente da Meo e não tenho a AngelusTV nem a Canção Nova, gostaria de saber se é um problema da Meo, ou se existe alguma alteração na grelha da operadora.
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Boas, sim houve a conclusão de alteração a grelha de pacotes de canais da MEO com box.
Os canais Canção Nova, Angelus TV, Um Europa entre outros, passaram a fazer parte dos pacotes com 200 canais ou com o pacote adicional MEO total nas boxes Fibra e Adsl.
Na fibra canais sem box no RF os canais estão disponíveis
Boas, sim houve a conclusão de alteração a grelha de pacotes de canais da MEO com box.
Os canais Canção Nova, Angelus TV, Um Europa entre outros, passaram a fazer parte dos pacotes com 200 canais ou com o pacote adicional MEO total nas boxes Fibra e Adsl.
Na fibra canais sem box no RF os canais estão disponíveis


Boas. Nós temos fibra com 150 canais. Então quer dizer que perdemos o canal Angelus?
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Crachá +14
Sim, perderam o acesso aos canais na box uma vez que passaram para os pacotes dos 200 canais e do MEO Total.
Nas televisões sem BOX os canais continuam disponíveis.
Sim, perderam o acesso aos canais na box uma vez que passaram para os pacotes dos 200 canais e do MEO Total.
Nas televisões sem BOX os canais continuam disponíveis.

Boas.

Nós temos uma TV com box e temos outras TVs noutros compartimentos sem box. Estive a procurar o canal Angelus nessas TVs mas não encontrei. Apenas tenho à volta de 50 canais.
Agradeço a ajuda.
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Crachá +14
Os canais estão disponíveis na grelha de canais sem MEO box mas apenas na grelha digital para televisões compatíveis com a norma DVB T2.
As televisões mais antigas ou que nao são compatíveis com esta norma apenas só está disponível a grelha analógica.
A solução mais económica para as tvs analógicas passa por comprar descodificadores TDT com DVBT 2 ( todos os que estão a venda em portugal tem essa norma uma vez que e a mesma usada para a TDT portugal).
Deixo a grelha de canais em PDF das grelhas digitais e analógicas da tv da MEO sem box.
Eu nos comentários em cima não mencionei esta informação porque pensava que tivesse tvs compatíveis com a grelha digital.
https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Listagens/Listagens-MEO-Canais-RF.pdf?_ga=2.19109371.277952525.1546899160-1403036345.1525284278&_gac=1.55981785.1546375427.Cj0KCQiAvKzhBRC1A
Os canais estão disponíveis na grelha de canais sem MEO box mas apenas na grelha digital para televisões compatíveis com a norma DVB T2.
As televisões mais antigas ou que nao são compatíveis com esta norma apenas só está disponível a grelha analógica.
A solução mais económica para as tvs analógicas passa por comprar descodificadores TDT com DVBT 2 ( todos os que estão a venda em portugal tem essa norma uma vez que e a mesma usada para a TDT portugal).
Deixo a grelha de canais em PDF das grelhas digitais e analógicas da tv da MEO sem box.
Eu nos comentários em cima não mencionei esta informação porque pensava que tivesse tvs compatíveis com a grelha digital.
https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Listagens/Listagens-MEO-Canais-RF.pdf?_ga=2.19109371.277952525.1546899160-1403036345.1525284278&_gac=1.55981785.1546375427.Cj0KCQiAvKzhBRC1A


Eu já tinha chegado a essa lista. O que não sabia era era essa norma das Tvs...então só restam duas alternativas. Ou se tem mais canais ou muda-se de Tvs.

Mas a MEO está a retirar canais aos clientes sem qualquer aviso e explicação....Mais uma vez a MEO no seu melhor ao ser das piores...

Muito obrigada pela ajuda.
Os canais estão disponíveis na grelha de canais sem MEO box mas apenas na grelha digital para televisões compatíveis com a norma DVB T2.
As televisões mais antigas ou que nao são compatíveis com esta norma apenas só está disponível a grelha analógica.
A solução mais económica para as tvs analógicas passa por comprar descodificadores TDT com DVBT 2 ( todos os que estão a venda em portugal tem essa norma uma vez que e a mesma usada para a TDT portugal).
Deixo a grelha de canais em PDF das grelhas digitais e analógicas da tv da MEO sem box.
Eu nos comentários em cima não mencionei esta informação porque pensava que tivesse tvs compatíveis com a grelha digital.
https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Listagens/Listagens-MEO-Canais-RF.pdf?_ga=2.19109371.277952525.1546899160-1403036345.1525284278&_gac=1.55981785.1546375427.Cj0KCQiAvKzhBRC1A


Estive a procurar o canal Angelus numa smartv Samsung comprada em 2012 e também aparecem apenas 57 canais. Aqui pensei que apareceriam mais canais...

A Smart TV é a Samsung 46ES8000. Penso ser compatível com a norma DVBT 2, certo?

Desde já agradeço.
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Crachá +14
Boas, não esse modelo de TV só é compatível com a norma dvbt e não com a norma dvbt2 usada pela MEO no RF e na TDT.
Boas, não esse modelo de TV só é compatível com a norma dvbt e não com a norma dvbt2 usada pela MEO no RF e na TDT.

Então está explicada a situação de apenas conseguir ver 57 canais, quando sem box. :(
Obrigada pela ajuda.
Boas.
Eu tenho subscrição ao pacote meo total de 200 canais e no entanto certos canais do pacote não aparecem na lista de tv, como por exemplo NHK World, KBS e outros. A tv que tenho é uma Samsung ue49mu6105.
Algum conselho?
Obrigado.
Reputação 5
Crachá +14
Boas.
Eu tenho subscrição ao pacote meo total de 200 canais e no entanto certos canais do pacote não aparecem na lista de tv, como por exemplo NHK World, KBS e outros. A tv que tenho é uma Samsung ue49mu6105.
Algum conselho?
Obrigado.


Boas, terás de contactar o apoio ao cliente pelo 16209 para verificarem o que se passa no teu serviço MEO.
Pode ser necessário fazer algum despiste ou atualização ao software da box.
Boa tarde @Ouin

O NHK World está na posição 219, box e RF, o KBS World está na posição 227 na box.

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