Resolvido

Burla?

  • 13 April 2023
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Boa tarde hoje recebi uma chamada dum número particular, que se diziam ser da meo, a dizerem que meu contrato estava a acabar e que tinham duas sugestões de 2 planos, um que eu pagava 35 euros e o outro pagava mais mas punha o meu número de telemóvel.

A seguir recebo um email e uma mensagem para confirmar as condições através dum link. Eu não aceitei nada. O número é 969600500. Gostaria de saber se é da vossa parte ou se é alguém a fazer se passar por vocês.

Obrigada. 

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Solução por Ricardo27 13 April 2023, 20:13

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2 respostas

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Ninguém consegue dizer , pode ser um agente ou burla , mas se tem um link , o melhor é não clicar, se tem o seu pacote em fase de renegociar ligue 16200 e peça para passar à gestão contratual.

Reputação 7
Crachá +24

O 969600500 é da adesão da meo. Certamente que a chamada foi da gestão comercial da meo. Mas se recebeu sms é porque aceitou as condições ao telefone. O contrato já está feito. O link é apenas para aceitar as condições e assim prescindir dos 15 dias para desistir do contrato.

Se não aceitar pelo link, o contrato fica efetivo após 15 dias. 

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