Box sem sinal, 16209 não ajuda

  • 30 Outubro 2016
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Boa tarde.

 

A box deixou de dar sinal, a tv fica com a mensagem 1x.
Já reiniciei 4 vezes sem sucesso.

 

liguei para o 16209 e segui os passos para que reiniciassem remotamente a box, e as instruções dizem que se o problema não for resolvido devo ligar outra vez.

Quando o problema pressiste e ligo outra vez, tenho novamente as mesmas mensagens, e fico dentre deste ciclo sem poder reportar que o problema não foi resolvido.

 

Aguardo contato, obrigado

1 resposta

Reputação 7
Crachá +20
boas


 


tens mesmo de voltar a contactar e falar com um operador...a box tem de ser trocada...

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