BOX não funciona

  • 26 Julho 2018
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Na semana passada foi instalada fibra em minha casa. Não substituiram qualquer equipamento, apesar de ser tudo desatualizado: BOX Motorola, sem botão de reset, telefone nem se fala,...

Entretanto, anteontem liguei uma tv (que está ligada diretamente à BOX) e ela deu durante 10 min, fez um freeze e depois desligou a tv e a box. Esta não reiniciou e mesmo depois de fazer todos aqueles procedimentos base que indicam SEMPRE que ligamos para o apoio técnico. 

Foi reportada a avaria e esperei nas 24h seguintes que me ligassem. AINDA ESTOU À ESPERA! 

Hoje voltei a ligar e foi reportada nova avaria. Agradecia que me resolvessem o problema o mais rápido possível, pois estou a pagar um serviço que não está a ser utilizado.

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