Boa noite, desde hoje que me deparei com um problema que acho ser da box, pois na televisão sem box funciona tudo bem. A imagem para 5/10 s e dp não se consegue ver mais pois aprece serviço indisponível. Já reiniciei a box 4 vezes , mas não resolveu o problema. Alguma ajuda?
Muito Obrigado!
Solução por JFLSB
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+24
Reiniciar / fazer reset ao router ajuda?
Obrigado pela resposta já fiz isso 4x pra forçar o software a reinstalar e nada.
Terá que reportar a avaria pelo 16209 ou fazendo reclamação pela área de cliente. Entretanto, para poder ver TV logo após mudar de canal experimente carregar na tecla |< atrasando assim a emissão em 10 segundos.
Boas
Desde o verão que eu tenho este problemas nas duas box e ja recebi a visita do técnico e tudo continua no mesmo, imagem congelada por 5 ou 10 segundos e depois ecrã escuro.
Eu soube que na minha rua outros vizinho estão a passar pelo mesmo.
Ja fiz reclamação na area cliente, vou aguardar novamente a visita do técnico.
O mes serviço é ADSl, o pior de todos, pois na minha zona não há fibra (é um Portugal esquecido).
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