Pergunta

Box Meo - Congela

  • 24 November 2019
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A minha box quando mudo de canal passado 5 a 10 segundos bloqueia, congela a imagem e para, a única forma de ver é carregar no play/pause e  partir dai dá para ver… mas é muito incomodo!

Já tentei as seguintes coisas:

-Reininciar box

-Reiniciar router/ONT

-Actualizar firmware (tem o ultimo)

 

Nada funcionou… alguém tem um problema similar? Ou sabe a solução?

 

Obrigado

 


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A minha box quando mudo de canal passado 5 a 10 segundos bloqueia, congela a imagem e para, a única forma de ver é carregar no play/pause e  partir dai dá para ver… mas é muito incomodo!

Já tentei as seguintes coisas:

-Reininciar box

-Reiniciar router/ONT

-Actualizar firmware (tem o ultimo)

 

Nada funcionou… alguém tem um problema similar? Ou sabe a solução?

 

Obrigado

 

Boas,

esses sintomas acontecem quando existe um router asus ligado ou um switch que não seja compatível com  IGMP Snooping V1/V2/V3.

Experimenta desligar tudo e ligar apenas a box ao router/ont  (presumo que tenhas o fibergateway).

Caso não tenhas muitas configurações no router experimenta fazer o reset.

 

Convém descreveres como a rede está:

Equipamentos (modelo da box, modelo do router)?

Switch’s ligados? 

 

Sim podes ter tudo o que quiseres na rede têm é de ter aquele  IGMP Snooping   (de não dar para ter switch é treta de técnico que não sabe como as redes funcionam)