Boa tarde,
Como novo cliente MEO, no dia 03/09/21, foi instalado um pacote M3, com Box MEO. Mas outro cliente vosso, meu vizinho, alertou-me que a box instalada não é a nova Box MEO 4K, e sim a HD, pois ele teve na instalação a nova Box Android.
Por que foi instalada esta Boa HD, se em vossa publicidade anuncia a nova Box Android 4K?, na instalação devia ser informado se desejaria a nova 4K.
Gostaria de então, trocar a HD pela nova Android 4K, uma vez que a instalação ocorreu a uma semana, qual o procedimento ‘
Obrigado,