Boa tarde. Quis aderir ä netflix e não consegui apareceu me uma mensagem incluindo para ligar para a linha 16200, após ligar para a linha disseram me que a minha box era "normal" e que tinha de ser substituída por outra ou Android ou outra . E que tem um custo de 40€.
Sou cliente há cerca de quase dois anos e apresentam me uma box que não dá para usufruir dos canais que pretendo?! E ainda por cima me querem cobrar pela substituição de outra? Mas que culpa é que eu tenho desta situação?!
Os senhores sim tem por obrigação de me virem entregar a casa uma que me dê para usufruir dos vossos serviços, pelo que se não for o caso, RESCINDO de imediato o serviço.
Solução por NeoPayne
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