Boa tarde,
Estou há mais de 3 dias a tentar falar com um técnico (através do 16 209), mas só me dão música (literalmente).
Já vieram trocar a box há uma semana, porque a que tinha anteriormente também deu problemas, e agora esta “supostamente nova” ao fim de uns dias tem uma cruz vermelha e o número 1 no ecrã. Como já aconteceu com um familiar meu, sei que têm de vir cá trocar a box porque esta já deu o que tinha a dar. Como disse, estou há três dias a ligar para os vossos serviços (mais de meia hora de espera) e ainda não consegui falar com ninguém.
Se pago o serviço, é suposto usufruir dele e não estar 3 dias sem resposta da vossa parte.
Agradeço resolução rápida do problema.
Obrigado,
Alfredo Martins