Bom dia!
Ontem a noite estávamos a assistir a televisão normalmente, quando a imagem foi interrompida, apareceu uma mensagem de download que quando, concluído, apareceu uma cruz encarnada com o número 1 abaixo.
Fiz contacto com o suporte técnico 16209, não obtive resposta, pois a espera estava a mais de 5 minutos. Ainda assim, fiquei a espera por 13 minutos e não fui atendida.
+24
Veja aqui se ajuda, mas em principio terá que ser trocada a box:
https://forum.meo.pt/tv-e-pacotes-9/meo-box-com-a-mensagem-por-favor-aguarde-118245#post148769
Tem que insistir com o 16209 para agendarem a deslocação do técnico. Infelizmente o tempo de espera é actualmente muito superior ao normal, devido às muitas avarias causadas pelas tempestades e à época festiva e de férias, dos operadores e técnicos, em que nos encontramos.
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