Boa tarde.
Cada vez que ligo a box sou obrigado a reiniciá-la, pois aparece apenas “chuva”.
Para além deste problema, não consigo usar a função retroceder. Cada vez que o faço, a box bloqueia. A lentidão de resposta às solicitações também não ajuda e não é compatível com os tempos que correm. A verdade é que a box já deve ter cerca de 10 anos.
Como posso reportar este problema sem ter de pagar para o fazer?