Pergunta

Box avariada - reportar problema

  • 11 September 2021
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Boa tarde.

 

Cada vez que ligo a box sou obrigado a reiniciá-la, pois aparece apenas “chuva”.

Para além deste problema, não consigo usar a função retroceder. Cada vez que o faço, a box bloqueia. A lentidão de resposta às solicitações também não ajuda e não é compatível com os tempos que correm. A verdade é que a box já deve ter cerca de 10 anos.

Como posso reportar este problema sem ter de pagar para o fazer?


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Pelo 16209. Chamada gratuita da rede meo fixa e móvel. 

Alternativa é criar um pedido de avaria através da sua área de cliente. 

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