Pergunta

Box 4k ligada por Wifi sempre a perder o sinal

  • 11 April 2020
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Viva,

Estou com problemas quando ligo Box Wifi 4k por wireless.

 

Sempre que mudo de canal, passado 5 segundos a imagem para. Basta mudar de canal para voltar a dar mais 5 segundos. Se fizer pause e play tenho imagem durante uns 10min, depois, eventualmente perco o sinal (as barras de wifi desaparecem na box e aparece a mensagem na TV a dizer que perdi o sinal) e tenho de esperar uns 5mins para voltar a dar.

Tenho sinal de wifi forte.

 

Já fiz reset e já andei a vasculhar os menus, tanto do router como da box, e não encontrei nada que ajudasse.
Queria evitar ter que chamar algum técnico cá a a casa nesta altura...

Tenho serviço instalado è 3 semanas. Box Wifi 4k (cloud) e com o Router Technicolor TG789vac v2.

 

Obrigado.


3 respostas

Alguém consegue ajudar? 

Estou com o mesmo problema acima descrito. Hoje troquei de Box e de router, fui às lojas e entregaram me os dois aparelhos novos, e no entanto continua a acontecer o mesmo problema que tinha anteriormente. 

Reputação 7
Crachá +22

@Donny Darko  box ligada por Wi-Fi tem muitas nuances .

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