Olá boa tarde,
Tive o dia todo sem serviços fixos em casa.
Estou em tele trabalho e preciso no minimo internet.
Fui usando o que ainda tinha no telemovel mas já só tenho 700MB para usar ate ao final do mês.
Sendo uma avaria “geral” não devia ter sido contacto ou pelo menos avisado?
Se sabem a zona do problema, sabem que clientes estão a ser afectados. Isto seria no mínimo o ideal.
Quem me compensa por por ficar sem trabalhar e ter que trabalhar no fim de semana para compensar o dia de hoje, quem compensa ter ficado sem internet movel?
Entendo que avarias aconteçam mas ha maneiras de informar e ajudar os clientes a terem soluções para esses momentos.
Adicionar trafego extra internet movel (já que esta não foi afectada) a quem precise seria uma maneira de compensar o problema.