Boa tarde,
Pela segunda vez no espaco de 2 meses estou com uma avaria de servico meo.
Nada funciona, desde net a tv.
Ambas as vezes contactei o servico de apoio tecnico e a resposta que tive foi:
1 avaria: comparencia do tecnico ao fim de 5 dias.
2 avaria: comparencia do tecnico ao fim de 4 dias.
Ou seja, ficamos sem servico durante tantos dias mas pagamos o mesmo. Pagamos a factura a horas, mas quando temos um problema demoram 4 a 5 dias a resolverem.
Isto é um mau serviço e no minimo devia ser descontado na factura o tempo que nao dispomos de servico por incompetencia vossa.