AVARIA! 4 vez que ligo pedir apoio tecnico!

Boa noite
Estou sem servico meo desde do dia 14! Disseram que iam mandar um tecnico a casa e até agora nada! Primeiro vez o tecnico ligou a dizer que não podia fazer nada que era nas linhas, e que eram outros técnicos, tudo bem aguardei... 2 dias depois nada voltei ligar para apoio, dissera que mandaram um técnico e que me ligavam até agora nada... voltei ligar para o apoio dizem que o tecnico dia 31 pela manha vem casa.. ok fico aguardar! hoje liga-me um tecnico da linhas diz que o servico ja esta funcionar no qual faco o reset como é recomendado e ainda nao tenho serviço nenhum e recebo uma mensagem da vossa parte dizer problema resolvido??? Fico aguardar uma resposta rapida!