Bom dia, no passado dia 07/04/2020, aderi ao pacote 200 canais, passando assim de 150 para 200 canais, mas até hoje os canais ainda não foram acrescentados na box !
Queria um esclarecimento sobre isto, devia ter sido feita a atualização na hora.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
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Pode demorar uns dias a ser carregado em sistema.
Até quantos dias? Disseram-me que a alteração era feita na hora.
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Pode demorar 2-3 dias úteis. Nos tempos que correm talvez mais. Mas se quer ter a certeza que está a ser tratado o melhor é tentar contactar o apoio ao cliente para verificarem o ponto de situação.
Uma chamada para o apoio ao cliente fica caríssimo, já liguei algumas vezes. Pensei que aqui pelo forum conseguiam ter acesso e respostas a isso.
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Boas, em alternativa mais rápida pode subscrever o pack MEO Total na box e fica imediatamente disponível os 200 canais.
Não se preocupe que tendo direito aos 200 canais o valor de 5 € por mês do Pack Total não lhe será cobrada na fatura.
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