Bom dia. Recentemente renovei contrato com a meo e solicitei uma box android para trocar a box DVR. As condições estipulavam que não pagava aluguel da box ANDROID durante 24 meses. No entanto, na última fatura, vem discriminado o valor da mesma. Será por ainda não ter entregue a outra box ou foi erro de faturação?
Obrigado.
Solução por Trutafario
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Veja se o valor não está creditado, por norma é debitado e creditado .
Veja se o valor não está creditado, por norma é debitado e creditado .
Já verifiquei. Estão mesmo a cobrar-me pela box.
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Ou coloca pela área de cliente o pedido de retificação, ou ligue para o apoio ao cliente.
Ou coloca pela área de cliente o pedido de retificação, ou ligue para o apoio ao cliente.
Eu ainda não entreguei a box dvr. Será por isso? Porque na fatura aparece a dvr e a android e estão a debitar-me 2,90 pela android.
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Admira me o técnico não a ter levado , vá a uma loja e entregue a box e coloque lá a questão , para retificarem .
Não sei qual é a a sua zona mas pesquise se alguma perto aceita equipamentos.
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