A MEO não está a assumir as condições de um contrato celebrado entre a minha companheira e uma colaboradora em loja a 10/06/2020. Na altura do contrato a colaboradora acumulou um pacote de canais + internet fixa + dois cartões de telemóvel por 50,99€/mês com a promoção de 30% de desconto para pessoas com incapacidade igual ou superior a 60%, o que daria 35,69€/mês. Agora, passados quase três meses de contrato vêm dizer que efectivamente já tiveram esta campanha mas que acabou em Março de 2020. Como é que passados quase três meses de contrato é que dizem que não o podiam fazer? E se esta campanha acabou em Março de 2020 como é que a colaboradora lhe faz em 10 de Junho um contrato com estas condições? Estão-lhe a enviar facturas de 50,99€ que não foi o valor acordado em contrato, quando inclusive o mesmo foi celebrado em loja e por escrito?
Solução por Ricardo27
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