AJUDA - M50 Satélite só com 5GB de Banda Larga

  • 2 April 2015
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Aderi ao M5O satelite e as condições que me foram propostas correspondia a 15 GB de trafego banda larga como se pode consultar no site do meo (imagem site ) e tambem nas condiçoes de adesão (imagem adesão ) no entanto so tenho 5GB como podem ver na imagem ATUAL em anexo.


 


Esta situação não tem nada de anormal, seria um erro normal que acontece e que a empresa devia pedir desculpas e corrigir acontece que passados 4 meses depois da adesão e da primeira reclamação ainda não alteraram a situação depois de alguns contatos com o 16200 alguns colobaradores conseguiram afirmar que não havia nenhum pacote de M50 satelite por 81,99 com 15 GB - provalmente nunca consultaram o site, nem sei o que diga.


 


Gostaria no entanto de saber a quem posso recorrer para que me possam resolver esta simples questão

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Reputação 6
Crachá +22
Deverá novamente expor a sua reclamação via Área de Cliente, em pedidos.


É o melhor procedimento.

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