Pergunta

ADSL - Televisão intermitente

  • 26 April 2021
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Boas,

Ultimamente a televisão fica intermitente (imagem e som desaparece momentaneamente) o que se torna bastante inconveniente quando se assiste a algum programa e a frase de alguém ou som é cortado ao meio durante alguns minutos. 

Esta “intermitência” não é constante, isto é, não ocorre de x em x minutos e apenas se verificou nestes últimos meses (até então - ao longo de anos - não havia problemas nenhuns).

Fui à resolução de problemas e os cabos estão todos correctamente ligados e o sinal está ok. Experimentei a ligar o pc à TV por HDMI (tal como a box está ligada) e a TV está ok não havendo nenhuma intermitência quando o PC está ligada a esta. Pelo que o problema deve estar relacionado ou com o sinal/rede, box ou modem. 

Sabem algum modo de tentar resolver este problema? Ou se houve algum problema na rede?

Outra questão é se a meo tem algum chat online de suporte?

Grata pela ajuda!

 


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