Pergunta

Actualização de tarifários sem aviso prévio do cliente

  • 2 Maio 2019
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Cliente nº 1461101286 em resposta ao vosso mail ( embora na loja tenham dito que o vosso contacto seria por telefone...) e relativamente a actualização de preços dos vossos serviços ate fevereiro deste mesmo ano andei com facturação duplicada com a anterior operadora tb do vosso grupo (lamentavelmente) apenas e apenas em março já só paguei uma, a vossa; como não visualizo nada mais que o valor a pagar reparei que o montante final não eram os prometidos 50.99 ( valor que nunca cheguei a pagar dado o processo de transição de anterior operadora. Não fui avisada com 30 dias de antecedência como dizem os reguladores, pelo que não concordo com esta actualização e em nada me beneficia, muito pelo contrario.
Aguardo resposta atempada caso contrario cancelarei o debito direto e procederei a renuncia de contrato.

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Reputação 7
Crachá +24
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