activacao pacote total televisao

  • 13 Julho 2014
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Boa tarde


no inicio do mes activei o servico total na minha box por 5 euros, no entanto apos alguns dias desactivei pensando que iria continuar com acesso aos canais durante o prazo da fidelizcao que é um mes, no entanto estes ficaram imediatamente sem acesso...ou seja vou pagar 5 euros tendo os canais sido desactivados.


caso active de novo vou pagar os 5 euros a partir de agora ou mantem se a data da subscricao inicial ? alem disso tenho a carta que diz que vou passar para M50 datada de dia 25, sendo que os 30 dias sao concluidos entao no dia 25 de julho.


 


assim sendo, significa que se reactivar agora novamente so irei pagar 5 euros da mensalidade anteriormente activa e a partir de dia 25 nao irei ser debitado deste valor? ou irei pagar 5 euros e mais o valor daqui ate dia 25?


 


contribuinte 207969086


 


 


 

2 respostas

Em principio a activação e desactivação de canais só é permitida de 30 em 30 dias.


Vou encaminhar para o suporte para mais esclarecimentos.
Olá @@@mclaudio , estamos a verificar esta questão e entraremos em contacto logo que possível.

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