A MEO cortou-me o serviço sem o meu consentimento e conhecimento prévio.
O desligamento tinha data de hoje dia 22 de nov. MAs nos útlimos 15 dias não tive nenhum contato por parte da MEO.
Ontem na aárea de cliente e na provedoria informei a MEO que cancelava o desligamento. Esta informação foi feita por email.
Hoje qual é o meu espanto que a MEO cortou os meus serviços.
Não tiveram a delicadeza de um telefonema para informarem e não obedeceram e não respeitaram uma decisão minha. Tenho provas desta informação atempada e devidamente comunicada à MEO.
É triste ser tratada desta maneira.
Falta de respeito pelo cliente que cancelou o desligamento e mesmo assim a MEO corta-lhe os serviço. Sem dividas de quaisquer pagamentos…
Já informei a meo desta situação que nada faz. A chamada passou por 2 departamentos e nada resolveram nem assumiram a culpa.
Aguardo uma decisão sobre este problema...