A imagem simplesmente para quando muito tempo no mesmo canal.

  • 16 April 2015
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Bom Dia!

Venho por este meio reportar uma avaria quando tenho a tv onde está a box no mesmo canal durante um período de tempo simplesmente a imagem fica parada e já é a terceira vez que isso me acontece, da primeira mandaram um técnico a casa que mudou o aparelho huawei onde está a ligar a fibra ficou bom, na segunda através do telefone reiniciaram o sistema através de contacto telefónico também resolveu.

Hoje dia 16-04-2015 já está na mesma, estou a ficar aborrecido com o assunto se eu ligo para as avarias tenho de pagar a chamada ou me resolvem a situação ou digam-me quando acaba a minha fidelização com vocês eu sou M5O...

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Reputação 6
@@Fernando_Pinho Bom Dia estivemos a analisar e não encontramos qualquer anomalia na sua meobox contudo efetuamos uma configuração remotamente. Pelo que necessitamos que verifique o serviço e posteriormente nos dê feedback. Obrigada

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