+500Mb em Cada cartão de telemóvel

  • 31 Outubro 2015
  • 2 respostas
  • 897 visualizações

Boa tarde


Subscrevi o serviço M4O (dia 28-Out) com 3 cartões de telemovel, nas adesões onLine referem a oferta de +500Mb de internet em cada cartão além dos 750Mb. Esta oferta fica disponivel ao fim de quanto tempo ? Indicaram-me que ao fim de 48h tudo estaria activo. Quer na area de cliente, quer no saldo disponivel nos telemoveis apenas consta os 750Mb.

2 respostas

Reputação 4
Olá Mavimendes,


Solicitamos que consulte o plafond que já tem atribuído através da área de cliente ou pelos códigos*#123# ou *#123*99#.


Caso o plafond ainda não tenha sido atribuído sugerimos que crie um pedido na Área de Cliente a reportar o problema. 
Isto vai a conta-gotas, já se encontra disponível num dos números (supostamente é para contar em todos os cartões (3)) já só faltam dois.


Eu antes de colocar este post já tinha criado um pedido na área de cliente, o qual levaram 5 dias a responder !! Se seguir este andar, daqui por 10 dias tenho o problema resolvido...  haja paciência...

Responder