2ªTv não detecta canais

  • 14 Outubro 2018
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Boa tarde

 

Após uma noite de temporal e constantes falhas na corrente electrica a minha 2ª tv sem box meo deixou de detectar qualquer canal.

Já desliguei o router e voltei a ligar, fiz sintonização de canais uma data de vezes mas nada resulta.

 

Podem ajudar por favor?

Obrigada

3 respostas

Reputação 7
Crachá +21
boas


 


tens mais algum problema em qualquer dos outros serviços? net, box ou telefone?
Não.

Todos os outros serviços estão bem. Incluindo a TV que tem a Box.

 

Pelo o que sei na zona onde moro há várias pessoas com o mesmo problema, por isso suponho que o problema não seja dos meus aparelhos mas sim geral na zona.
Reputação 7
Crachá +21
boas


 


quando há problemas na fibra o 1º serviço a dar sinal de problemas é o RF...


 


no entanto deves contactar o apoio tecnico para confirmarem as medidas opitcas da fibra e para no caso de a coisa demorar mt tempo a resolver existir o registo da tua chamada, para pedires acerto na factura desde a data do teu contrato...

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