Pergunta

2a via da fatura

  • 18 May 2019
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Bom dia,
Tive o serviço M3O na minha morada mas neste momento o mesmo já não se encontra activo. Já fiz a entrega dos equipamentos e a colega da loja emitiu uma nota de crédito no valor de 255€ que tinham sido cobrados pelos equipamentos. Uma vez que já não tenho conta activa gostaria de pedir a 2a via da fatura, via email, onde vem o total a pagamento já com a nota de crédito efetuada. Liguei para 16200, esperei mais de 30 min e não atenderam.
Atentamente,
Andreia Lourenço

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

@Vivitzz 

Não tem acesso à fatura pela área de cliente? E pelo email? Não foi enviada para lá?

Que erro é que dá? 

Como pedir 2a via de fatura se pelo App dá erro e não existe e-mail? Tb mandei mensagem no Instagram e nada de responderem. Depois vou ter que pagar juros sem necessidade 

Bom dia

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