2ª Meo Box

  • 29 January 2017
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Tenho contrato M5O Fibra (c/ uma box) desde início de Setembro de 2016.


Se adquirir uma segunda box, cujo custo mensal actual creio ser de 5,5€ é reiniciado novo período de fidelização? Suponho que não deve ser mas... nunca se sabe.


Há alguma forma de evitar o pagamento de 40€ da vinda do técnico? Por exemplo, levantando a box numa loja PT? É que não estou a vêr qual a necessidade deste deslocamento. (Para além de mais uma facturação da PT, claro).


 


Cumprimentos


C.Teixeira


 


(tinha colocado esta questão erradamente no separador "telefones")

4 respostas

Caro amigo já me queixei e!

Vergonhoso a vossa atenção para com o cliente , vergonhoso a vossa formação dada a operadores de loja cujos quais prestam informações erradas, querer uma Box extra e por pedir uma 4K e ter uma Box Hd DVR ter de pagar 40€ 25€ mais respetivas mensalidades não é de facto vergonhoso nem lamentável pra vocês MEO, é sim um ROUBO.. Já acho que dar 40€ é na verdade lamentável quando podemos levantar o equipamento em loja e depois em casa nós mesmos ativar através do serviço de apoio ao cliente (técnico) e ainda por cima cobrar mais 25€ quando é o mesmo técnico e a mesma deslocação, é completamente um absurdo.. Venho por este meio demonstrar o meus mais completo desagrado para com vossas excelências e bem como o farei e transmitirei para com o maior número de pessoas possível através dos meios ao meu alcance caso não arranjem uma solução mais em conta para com um cliente de muitos anos e com mais de que uma morada de faturação em questão.. sei de antemão que vos é possível. Sem mais de momento.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


a deslocação do tecnico tem sempre de se pagar...


 


para todos os efeitos é uma alteração a pedido do cliente...mais 25€ por ser uma 4K ja acho exagero...paga-se 40€ independentemente do que se tem de instalar na casa do cliente...por exemplo ter de passar cabo seja que comprimento seja ou outras coisas que se tenham de instalar...
Crachá
Se tiveres o Windows 10, podes baixar a APP gratuita. Ficas praticamente com as mesmas funções da BOX e não pagas nem deslocações nem mensalidades.

https://www.microsoft.com/pt-pt/store/p/meo-connect/9wzdncrdprtt
Crachá
A APP é outra. Trata-se do MeoGo

https://www.microsoft.com/pt-pt/store/p/meo-go/9wzdncrfhwt2

 

escreveu:
Se tiveres o Windows 10, podes baixar a APP gratuita. Ficas praticamente com as mesmas funções da BOX e não pagas nem deslocações nem mensalidades.

https://www.microsoft.com/pt-pt/store/p/meo-connect/9wzdncrdprtt

 

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