Boa noitez
Venho por este meio partilhar um episódio frustante e miserável que demonstra a qualidade de serviço da MEO.
No dia 13 de Novembro solicitei agendamento de mudança de morada que ficou agendada para dia 18 de Novembro.
O agendamento foi cancelado e não fui sequer informado antes nem depois.
Após ligar a MEO percebi que cancelaram sem qualquer aviso. Desde do dia 18 de Novembro a 25 de Novembro liguei cerca de 7 vezes a MEO a reclamar e a questionar pelo agendamento, sem exito e sem qualquer feedback da MEO desde o dia 13 de Novembro.
Hoje tentei cessar os serviços porque continuava sem qualquer resposta da MEO, sem qualquer comunicação da parte deles e foi me negado essa possibilidade porque agora sim, já havia agendamento e sem NINGUEM ter entrado em contacto conosco a agendar, tive que ser eu a ligar NOVAMENTE.
Infelizmente tenho fidelidade, mas quando terminar não serei mais cliente MEO.
Obrigado
