Pergunta

1 mês à espera e nada

  • 7 Dezembro 2020
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No dia 9/11 fui a loja aderir a um pacote de fibra. ficou marcado para ser instalado no dia 16/11. Dia 16 /11 não foi instalado porque não tinha o cabo passado, sendo dito em loja que seria necessário. Confirmaram a morada e fiquei a espera de passarem o cabo. Liguei no dia 19/11 para saber a situação e mesmo sem o cabo passado queriam instalar dia 20/11 ou 23/11. Ficou então para dia 23/11, mas referi que tinha que ser passado o cabo. Dia 25/11, uma equipa estava nos postes e questionámos se era para nós e disseram que sim. Passado um pouco enrolaram o cabo a 300m de minha casa, onde desde então lá permanece. Dia 3/12 voltei à loja e nada podiam fazer, então liguei para a linha onde me foi dito que o serviço seria instalado no dia 9/12 ou 10/12. Hoje dia 7/12, uma vez que nenhum cabo foi colocado, liguei para a linha e qual o meu espanto, quando me dizem que será lá para dia 17/12. Então em que é que ficamos? É para instalar quando? dia 29/02???


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