Boa noite,
No dia 01/03/21, no processo de renovação de contrato da instituição que presido, com a MEO, foi-me oferecido um equipamento. Escolhi o iPhone 12 Pro Max, mas enganaram-se e enviaram o iPhone 12Pro.
O problema, é que só dei pelo lapso depois de abrir a película exterior da caixa. Não mexi em mais nada e tampouco liguei o iPhone. Contactei o meu agente, mas diz que não é possível fazer a troca pelo facto de ter aberto a película. O telefone que recebi é o iPhone 12 Pro 256GB, Graphite. Será possível fazer a troca numa loja da Apple pelo iPhone 12 Pro Max 128Gb, Graphite? não pretendo ser compensado pela diferença. Possuo a fatura.
Agradecido
