tentei cancelar esse suposto contrato e faz 3 meses na espera de resposta

Tentei cancelar o contrato que a princípio eu não assinei, me deram um tempo isso faz 3 meses e nada foi resolvido, estou no Brasil e a 3 meses eu recebo fatura eletrônica, a meo não tem capacidade alguma de atender sua demanda, pois tentei um mês inteiro me desvincular e não obtive resposta, no dia 30 de maio vim embora para o meu pais Brasil e ainda hoje eu recebo mensagem de fatura, isso é totalmente ridículo porque no momento que eu quis me desvincular eu não tive resposta, liguei, fiquei 1 hora em ligação e eu não tive respostas, faz 3 meses que estou no Brasil porque vim embora e continuo a receber mensagens. Não aceito essa situação!!!