Pergunta

Técnico da meo estraga entrada da TV para cabo TDT

  • 15 April 2020
  • 4 respostas
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Boa tarde,

 

Veio hoje um técnico da meo instalar box, net e telefone aqui em casa, e a primeira box que ele instalou também teve esse problema, no entanto trocou por outra e ficou a funcionar. Entretanto 1 hora depois do técnico ir embora voltou a acontecer esse problema…

Além disto, a entrada da TV para ligar o cabo TDT ficou estragada… Ao que parece ele puxou o cabo com força e saiu a entrada metalica que a tv tem para introduzir o cabo TDT, sendo que meteu cola quente para tentar fixar de volta. Quando tudo isto ocorreu não estávamos atentos ao trabalho dele, mas realmente vimos ele a meter cola atras da televisão, mas na altura nem questionámos… Agora, e uma vez que a box apresenta o tal problema, fomos mudar a fonte da TV para TDT, e verificamos que não havia sinal, e fomos então perceber o porquê, encontrando assim a entrada para o cabo TDT cheia de cola e estragada…

Gostava de saber agora quem fica responsável pela estrago da TV, que é nova(nem 1 ano tem), sendo o sinal TDT funcionava perfeitamente até à chegada do técnico.

 

Conclusão, nem box nem sinal TDT…

 

Lamentável

 

Obrigado,

 

Gonçalo


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4 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

o sinal TDT ficas sem ele...ou queres o serviço da Meo nas outra tv’s ou queres o sinal TDT…

 

em relação ao resto...tira fotos, com qualidade melhor possivel, e faz uma reclamação da instalação, tens 30 dias para reclamar, passado os 30 dias deixas de ter qualquer tipo de razão...

boas

 

o sinal TDT ficas sem ele...ou queres o serviço da Meo nas outra tv’s ou queres o sinal TDT…

 

em relação ao resto...tira fotos, com qualidade melhor possivel, e faz uma reclamação da instalação, tens 30 dias para reclamar, passado os 30 dias deixas de ter qualquer tipo de razão...

Penso que não seja assim. O cabo que sai na tomada ficou na mesma ligado à antena tdt sem alterar nada. Para a ligação à box, fez uma nova ligação por fora da casa e furou parede. Por isso é suposto poder usar na mesma TV as duas coisas, tal como ele disse no inicio da instalação. 

boas

 

o sinal TDT ficas sem ele...ou queres o serviço da Meo nas outra tv’s ou queres o sinal TDT…

 

em relação ao resto...tira fotos, com qualidade melhor possivel, e faz uma reclamação da instalação, tens 30 dias para reclamar, passado os 30 dias deixas de ter qualquer tipo de razão...

Penso que não seja assim. O cabo que sai na tomada ficou na mesma ligado à antena tdt sem alterar nada. Para a ligação à box, fez uma nova ligação por fora da casa e furou parede. Por isso é suposto poder usar na mesma TV as duas coisas, tal como ele disse no inicio da instalação. 

Na fonte hdmi fica a box, e na na fonte "TV" fica o sinal normal tdt. 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

há ai qq coisa que não me parece bem...faz a reclamação urgentemente