Boa tarde,
Tenho disponivel uma promoção de 1 mes gratuito de sporttv,a minha questão é ao terminar esse mes terei de cancelar a subscrição para evitar pagamento de fidelização do mes seguinte?
Ou seja senão cancelar ao fim de 1 mês terei de pagar a mensalidade seguinte e por ai adiante ate cancelar o mesmo serviço?
Sem mais
Atenciosamente
Bruno Parreira
Solução por Ricardo27
Ver originalBoa tarde, aderi à promoção de 1 mês grátis dia 20 de Março e hoje ao ligar para o número 800200106 informaram-me que sou OBRIGADA a ficar com a subscrição por 90 dias ou seja vou ter que pagar 2x a mensalidade de 27,99€. A única opção que tive foi cancelar agora e pagar as 2 mensalidades de uma vez só ou agendar o cancelamento. PUBLICIDADE ENGANOSA, TENHAM CUIDADO
+24
Já houve as duas situações. Tem que ler sempre o que diz lá no período mínimo de subscrição.
Em dezembro/janeiro, que é a situação a que se refere este tópico, e que é o período em que muitos campeonatos param, houve a promoção de 1 mês grátis, sem mais fidelização. O período mínimo eram apenas 30 dias (tem screenshots na primeira página deste tópico).
Outra coisa é a promoção de 1 mês grátis, com período mínimo de 90 dias. Que é à que a Ana aderiu. De certeza que quando aderiu constava lá essa informação.
Fui reler o que diz na informação e a única coisa que diz é que pode haver um período mínimo de aderência não os 180 dias. Também diz, pelo que percebi, que é possível cancelar nos primeiros 14 dias
+24
Não aderiu através da box? Lá diz sempre claramente o período mínimo de subscrição.
E diz precisamente o contrário em relação aos 14 dias… diz que o direito cessa no momento da disponibilização do conteudo.
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