Solicitei uma alteração de morada no dia16 de Novembro e até hoje dia 30 de Novembro que aguardo contacto para ligação do serviço na nova morada. Estou sem serviços desde esse dia. Já liguei para a linha de apoio 8 vezes uma das vezes esperei 30 minutos e ninguém atendeu, outra vez desligaram a chamada ao fim de 20 minutos e depois de falar com operador. Estou a pagar um serviço que não estou a utilizar, tenho que me deslocar para utilizar serviço de pessoas amigas para ter internet e passados estes dias todos, nada a resposta é a mesma vamos agendar!
Pergunto, para quando?
Outro operador já teria resolvido o problema em 2 dias aqui brincam com os clientes.
Acabar o contrato e mudar de operador, já que Altice não precisa de clientes.
